中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。中國(guó)平安以“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為核心文化理念，倡導(dǎo)以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。
中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。
中國(guó)平安通過(guò)旗下各專(zhuān)業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險(xiǎn)系列的中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（平安壽險(xiǎn)）、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（平安產(chǎn)險(xiǎn)）、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（平安養(yǎng)老險(xiǎn)）、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（平安健康險(xiǎn)）；銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部（平安小額消費(fèi)信貸；投資系列的平安信托有限責(zé)任公司（平安信托）、平安證券有限責(zé)任公司（平安證券）及中國(guó)平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國(guó)平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）、平安大華基金管理有限公司（平安大華）、上海陸家嘴國(guó)際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司（陸金所）等，通過(guò)多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過(guò)7,400萬(wàn)客戶(hù)提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國(guó)平安擁有約49萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員及175,136名正式雇員。截至2012年6月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣26, 449.99億元，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1, 467.62億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量，平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。
中國(guó)平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第100位；美國(guó)《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)” 名列第242位，并蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一；除此之外，在英國(guó)WPP集團(tuán)旗下Millward Brown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中，名列第78位。
中國(guó)平安是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。中國(guó)平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上，確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國(guó)平安擁有中國(guó)金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，位于上海張江的中國(guó)平安全國(guó)后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù)。通過(guò)業(yè)界首創(chuàng)的客戶(hù)服務(wù)節(jié)及萬(wàn)里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式，為客戶(hù)提供增值服務(wù)。
中國(guó)平安以“專(zhuān)注為明天”為公益理念，致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營(yíng)、納稅的過(guò)程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價(jià)值；在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任，將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。在環(huán)境公益上，繼續(xù)推動(dòng)“低碳100”項(xiàng)目，2011年全年，在MIT移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)、壽險(xiǎn)及信用卡電子單據(jù)方面的使用推廣，共節(jié)省紙張約511.7噸，同時(shí)，還節(jié)省了1800逾萬(wàn)次的郵遞寄發(fā)成本；在教育公益上，基礎(chǔ)教育方面繼續(xù)推進(jìn)“支教行動(dòng)”項(xiàng)目，平安已規(guī)劃援建了超過(guò)百所希望小學(xué)，已有5，362名平安希望小學(xué)學(xué)生，共計(jì)獲得289.95萬(wàn)元中國(guó)平安希望獎(jiǎng)學(xué)金；高等教育方面繼續(xù)推進(jìn)“勵(lì)志計(jì)劃”項(xiàng)目，已有3，905名高校學(xué)子，共計(jì)獲得1，409萬(wàn)元的勵(lì)志計(jì)劃論文獎(jiǎng)、獎(jiǎng)學(xué)金、創(chuàng)業(yè)大賽獎(jiǎng)金；紅十字公益方面，連續(xù)十年組織無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，無(wú)償獻(xiàn)血量3，675余萬(wàn)毫升，并為逾2500名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無(wú)償提供了保險(xiǎn)保障計(jì)劃，捐贈(zèng)保額累計(jì)超過(guò)9億元；社群方面，2010年，中國(guó)平安成立了由50萬(wàn)名內(nèi)、外勤員工組成的“員工志愿者協(xié)會(huì)”，廣泛開(kāi)展志愿者活動(dòng)。
中國(guó)平安因此獲得廣泛的社會(huì)褒獎(jiǎng)：連續(xù)十年獲評(píng)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”，連續(xù)七年獲評(píng)“中國(guó)最佳企業(yè)公民”，連續(xù)六年獲評(píng)“最具責(zé)任感企業(yè)”，三年獲評(píng)“第一財(cái)經(jīng)•中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜杰出企業(yè)獎(jiǎng)”。

2012年10月25日，由潤(rùn)靈環(huán)球責(zé)任評(píng)級(jí)（RKS）、北京師范大學(xué)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究院、挪威船級(jí)社（DNV）聯(lián)合主辦的“2012年第四屆A股上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告高峰論壇暨上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)授牌典禮”在北京新聞大廈召開(kāi)。中國(guó)平安發(fā)布的《專(zhuān)注為明天——中國(guó)平安2011企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》從所有A股上市企業(yè)中脫穎而出，以83.67分的總分被授予AA評(píng)級(jí)，位列上市公司第一。這是中國(guó)平安自2009年以來(lái)連續(xù)四年拔得“上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)”頭籌。
據(jù)了解，“A股上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告高峰論壇”迄今為止已成功舉辦四屆，逐漸成為了具有較大社會(huì)影響力的CSR業(yè)界盛會(huì)。今年A股上市公司一共發(fā)布了582份社會(huì)責(zé)任報(bào)告。作為獨(dú)立研究的第三方機(jī)構(gòu)，潤(rùn)靈環(huán)球責(zé)任評(píng)級(jí)(RKS)采用MCT評(píng)級(jí)體系，從整體性、內(nèi)容性和技術(shù)性等多個(gè)方面對(duì)報(bào)告進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。AA級(jí)為此次評(píng)選出來(lái)的最高級(jí)，說(shuō)明報(bào)告很充分地披露了各個(gè)責(zé)任模塊的可持續(xù)發(fā)展內(nèi)容，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及數(shù)據(jù)披露十分全面，有效性很高，信息透明度風(fēng)險(xiǎn)很低。
對(duì)于此次中國(guó)平安獲獎(jiǎng)，主辦方認(rèn)為實(shí)至名歸。評(píng)級(jí)報(bào)告顯示：“中國(guó)平安企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告充分披露了企業(yè)高管在戰(zhàn)略層面考慮社會(huì)責(zé)任的信息，企業(yè)內(nèi)部就社會(huì)責(zé)任達(dá)成一致的戰(zhàn)略高度認(rèn)知；系統(tǒng)、詳細(xì)地披露了責(zé)任戰(zhàn)略與企業(yè)有效匹配信息。同時(shí)，報(bào)告完整披露了社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)、決策流程與結(jié)構(gòu)信息，最大的亮點(diǎn)在于披露責(zé)任管理精細(xì)化進(jìn)程及社會(huì)責(zé)任管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況，說(shuō)明企業(yè)有力地保證社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制有效發(fā)揮的情況；報(bào)告對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理與商業(yè)道德治理信息也進(jìn)行了較為具體的披露，反映了作為金融企業(yè)關(guān)鍵的內(nèi)部規(guī)范的內(nèi)控體系”。
中國(guó)平安表示：“感謝主辦方對(duì)中國(guó)平安企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的高度認(rèn)可。作為中國(guó)領(lǐng)先的綜合金融集團(tuán)，中國(guó)平安秉持厚德載物之理念，積極承擔(dān)對(duì)股東的勤謹(jǐn)之德，對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)信之德，對(duì)員工的涵養(yǎng)之德和對(duì)社會(huì)的感恩之德。未來(lái)我們將持續(xù)、深入地把社會(huì)責(zé)任理念融入公司管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的各個(gè)層面，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)也積極推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展。”
資料顯示，《中國(guó)平安2011企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》闡述了平安的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念、戰(zhàn)略與管理、具體實(shí)踐，以及2011年的運(yùn)營(yíng)狀況和責(zé)任績(jī)效。報(bào)告以全球倡議組織的G3.0指標(biāo)及金融行業(yè)補(bǔ)充指標(biāo)作為信息披露的指導(dǎo)性原則，并使用獨(dú)立的《AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（2008）》來(lái)確保報(bào)告的包容性、回應(yīng)性、實(shí)質(zhì)性。根據(jù)披露信息，中國(guó)平安在教育、公益、低碳環(huán)保等領(lǐng)域的持續(xù)投入和開(kāi)展的多項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的成效。比如在環(huán)保方面，企業(yè)在MIT移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)、壽險(xiǎn)及信用卡電子單據(jù)方面的使用推廣使得2011年全年共節(jié)省紙張約511.7噸，同時(shí)，還節(jié)省了1800逾萬(wàn)次的郵遞寄發(fā)成本；在基礎(chǔ)教育、高等教育的方面，中國(guó)平安布點(diǎn)并援建超過(guò)100所平安希望小學(xué)，規(guī)劃援建了12個(gè)“夢(mèng)想中心”，5362名平安希望小學(xué)的同學(xué)獲得總計(jì)289.95萬(wàn)元的“中國(guó)平安希望獎(jiǎng)學(xué)金”。另外，中國(guó)平安勵(lì)志計(jì)劃實(shí)施八年以來(lái)，已經(jīng)有3905位大學(xué)生獲得平安勵(lì)志計(jì)劃的獎(jiǎng)金支持，獎(jiǎng)金總額達(dá)1409萬(wàn)元。