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有人說(shuō)安全工作者是風(fēng)箱里的老鼠---兩頭受氣，一頭是老板的嚴(yán)厲要求，一頭是員工的牢騷及怨恨......
有人說(shuō)安全工作者得不到重視，安全部門說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)不要，安全人員似乎人微言輕......
其實(shí)很多時(shí)候，是安全管理出了問(wèn)題，是我們的安全人員欠缺了建設(shè)性的溝通和傾聽(tīng)，是我們自己沒(méi)有很好地取得高層的理解，是我們自己沒(méi)有取得基層的支持，我們不能埋怨和把所有問(wèn)題歸咎于別人的不配合，更多的時(shí)候，是我們需要改變自己......
建設(shè)性溝通案例：
在某公司召開(kāi)的安委會(huì)上，制造部張經(jīng)理經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，提出并說(shuō)明了車間通風(fēng)降溫的改進(jìn)方案。張經(jīng)理講完后，EHS部王經(jīng)理發(fā)言：“我覺(jué)得這個(gè)方案有些幼稚。從安全專業(yè)的角度看，以這樣的方式解決通風(fēng)降溫問(wèn)題不可能見(jiàn)效。實(shí)際情況要比張經(jīng)理想到的復(fù)雜得多，我認(rèn)為還是不要在這個(gè)方案上浪費(fèi)更多的時(shí)間。”
這樣的溝通你是不是經(jīng)常在管理中遇到？
傾聽(tīng)案例：
上午9點(diǎn)，EC空調(diào)公司一車間安全主任劉主任開(kāi)始了每天例行的現(xiàn)場(chǎng)巡視。看過(guò)了幾條生產(chǎn)線之后，劉主任來(lái)到了PE技術(shù)員小張的工作臺(tái)前，下面是他們的一段對(duì)話。
劉主任：“嗨，小張，在忙什么？”
小 張：“劉主任，您好。我在準(zhǔn)備新產(chǎn)品的測(cè)試報(bào)告。”
劉主任：“小張，聽(tīng)說(shuō)你下月就要結(jié)婚了，準(zhǔn)備得怎么樣了？”
小 張：“差不多了，家具剛剛買好，電器…… ”
劉主任：“哎，小張，我們車間近幾個(gè)月的未遂事故為什么高了很多呢？”
小 張：“(若有所思)嗯，我們操作的會(huì)不會(huì)有些問(wèn)題…… ”
劉主任：“是啊，我們的很多內(nèi)部流程還是不夠完善，而且，員工的培訓(xùn)也還需要加強(qiáng)。好，不打擾你，我再去別的地方看看。
這樣的傾聽(tīng)，你是不是也遇到過(guò)？
為了更好的解決安全管理中溝通和傾聽(tīng)難題，我結(jié)合以往工作的一些體會(huì)，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)了建設(shè)性溝通課程，歡迎廣大安全同仁探討和交流。
課程聯(lián)系方式：
QQ 770240799
13560782855
