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中國上海
3/28~3/29/2019
課程特點
全面理解行為安全管理BBS相關知識和要點；
理解BBS是提高員工的安全意識的最佳工具之一；
企業(yè)成功實施BBS的關鍵，如何讓各級領導以及一線員工學會并愿意使用BBS工具
各種游戲互動進行BBS實戰(zhàn)練習
通過大量的視頻案例分析和專家指導案例討論
誰應該參加
EHS總監(jiān)、EHS經(jīng)理、EHS主管、安全工程師、部門安全協(xié)調員；
各部門經(jīng)理、車間主任、主管、班組長、一線員工
準備
參加人員介紹/分組研討會規(guī)則
安全第一重要性認知，安全知識小分享，風險提示
研討會內容簡介
第一部分：事故的起因分析
事故時如何形成的？
事故起因理論介紹（海因里希因果連鎖論、能量觀點的事故因果連鎖理論、軌跡交叉論等）
闡述不安全行為是導致事故發(fā)生的最為重要的原因
強調行為安全管理是實現(xiàn)零事故的最佳工具之一
第二部分：行為安全管理的理論基礎和由來
安全心理分析并介紹改進員工安全意識的典型工具
人的行為模式的表現(xiàn)
心理學的心理過程和和個性心理介紹，說明什么是安全心理學
介紹認知心理的功能結構（感覺、知覺、記憶、思維、想象以及注意）并說明和安全的關系
應激、責任感、性格和氣質與安全的關系
總結導致不安全心理的二十一個因素
由兩種“強化理論”導出人的行為管理的ABC模型
ABC模型對行為的影響，后果強化行為的四種類型說明并案例介紹
練習ABC分析法
員工養(yǎng)成良好的安全習慣的四個階段
行為安全管理方法BBS的由來以及和傳統(tǒng)安全管理的差異
理解典型的不安全行為分類
行為安全觀察BBS的工作原理圖
第三部分：行為安全管理典型流程
詳細介紹觀察、溝通、報告的具體方法和步驟
行為安全觀察的七方面：
如何開始一個觀察
五官四維觀察法介紹
√觀察的七個方面之員工的反應（六種典型的表現(xiàn)形式），小組練習并展示
√觀察的七個方面之員工的位置（七種典型的分類），小組練習并展示
√觀察的七個方面之個人防護裝備（個人防護用品標準、類型、判廢），小組練習并展示
√觀察的七個方面之工具與設備（七個方面說明），小組練習并展示
√觀察的七個方面之程序與標準（六個方面說明），介紹說明什么是最好安全SOP，小組練習并展示
√觀察的七個方面之人體工效學（四個典型的案例），小組練習并展示
√觀察的七個方面之現(xiàn)場環(huán)境與秩序（5S和目視化管理介紹），小組練習并展示
溝通的五要點：
√錯誤的溝通案例介紹
√如何發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，使用正面強化，有什么好處，什么時候用懲罰
√如何問開放性和封閉性問題，引導員工講問題和解決方法
√如何和員工取得一致意見，并取得員工的承諾
√如何啟發(fā)員工，并讓員工愿意一直配合BBS
觀察人員親和力的好處和培養(yǎng)方法
發(fā)生沖突怎么辦？
怎么避免溝通陷阱？
學員組隊參與溝通技巧練習
報告：
報告的四個步驟
典型的幾種“通用行為觀察表”的詳細介紹，適合的哪些人員
如何編制簡單的“關鍵行為觀察表”，特別適合一線員工，易學、易做
行為安全觀察“特別安全觀察卡”介紹
BBS改進行動措施的七個層次介紹
改進措施首選的十一種防錯法/防呆法
BBS觀察數(shù)據(jù)結果統(tǒng)計分析的應用
再次分組練習如何觀察、溝通、報告
第四部分：推行行為安全管理的計劃
成功推行實行行為安全管理的計劃的九個步驟
介紹如何獲得高層的支持
BBS相關人員的職責及角色定位
如何設定BBS目標
根據(jù)企業(yè)特色如何制定有效的行為安全觀察方案
BBS各級人員如何培訓
安全激勵八種方法介紹
第五部分：行為安全管理成功的條件
BBS行為安全管理的成功關鍵因素
企業(yè)的定位：安全文化評估，決定是否適合實行BBS
強有力安全文化的五個特點
安全文化的成熟度的五個階段
安全文化的評估方法，十八個評估單元介紹
練習：學員的自己企業(yè)安全文化評估
根據(jù)評估結果“安全文化的五個階段”的哪個階段，決定制定提高安全文化分數(shù)還是可以立即實行BBS
第五部分：總結
回顧兩天培訓內容，闡述BBS的關鍵點
如何通過行為的改變最終形成公司的強有力的安全文化
主辦方 : EHSCity Development Co., Ltd
新環(huán)康安(深圳)發(fā)展有限公司
EHSCity Investment Management Co., Ltd
上海安進投資管理有限公司
